O atual contexto da pandemia do coronavírus (COVID-19), forçou uma alteração na maneira de dar aula, de modo que, várias escolas tiveram que reinventar e implementar estratégias e plataformas de ensino remoto e, consequentemente, alterou-se as rotinas pessoais de alunos e professores a fim de se adequarem à nova realidade. Diante disso, este trabalho tem como meta apontar os desafios enfrentados por alunos e professores de ensino médio e ensino fundamental II, em escolas públicas e particulares, nos municípios de São José dos Campos e Jacareí, principalmente. A partir dos resultados obtidos, realizou-se infográficos que foram divulgados nas redes sociais para que mais indivíduos pudessem compreender a importância desta pesquisa.