Akai, Igor Koji, INSTITUTO FEDERAL DE SAO PAULO, CAMPUS BRAGANCA PAULISTA, Brasil

• 3º Congresso de Pós-Graduação do IFSP - Ciências Exatas e da Terra
  ESTUDO DE CASO DA APLICAÇÃO DE CHATBOT NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) DE UMA INSTITUIÇÕES FINANCEIRA
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